Баланс под рукой
Смотрите доступные бонусы в одном месте после входа в профиль.
Бонусная программа
Ваши бонусы TripTech
Свои бонусы можете увидеть в личном кабинете: зарегистрируйтесь или войдите, чтобы посмотреть баланс, историю начислений и персональные предложения.
Баланс бонусов
История начислений
Предложения на следующий тур
Личный кабинет
Бонусный баланс
Доступен после входа
После регистрации бонусы появятся в кабинете и будут привязаны к вашему профилю.
1Зарегистрируйтесь или войдите
2Завершите поездку через TripTech
3Получите начисление после проверки
Бонусы в кабинете
Бонусы можете увидеть в личном кабинете
В кабинете клиент видит текущий баланс, историю начислений и условия, которые менеджер сможет учесть при следующем подборе тура.
История начислений
Понимайте, за какую поездку или активность были начислены бонусы.
Выгода на следующий тур
Бонусы могут быть учтены как персональная скидка после проверки менеджером.
Персональные предложения
Получайте актуальные бонусные условия и предложения для повторной поездки.
Официальные правила
Ниже описаны условия начисления и использования бонусов. Бонусы не являются денежными средствами, а возможность применения подтверждает менеджер до бронирования.
Как работает бонусная программа
Коротко о механике начисления и использования бонусов.
1. Оформление тура
Клиент оформляет и полностью оплачивает тур через TripTech.
2. Завершение поездки
После подтверждения поездки в системе TripTech запускается проверка условий.
3. Начисление бонусов
Бонусы начисляются после проверки условий участия и данных бронирования.
4. Применение бонусов
Менеджер проверяет конкретный тур и подтверждает, какую часть бонусов можно учесть как скидку.
Что такое бонусы
Понятное определение бонусной единицы TripTech.
Внутренняя единица
Бонус TripTech
Не является денежным средством.
Применение
Персональная скидка
Размер подтверждает менеджер до бронирования.
Вывод в деньги
Недоступен
Обналичивание и обмен не допускаются.
Гарантия списания
Нет
Условия зависят от конкретного тура.
Бонусы — это внутренняя бонусная единица программы TripTech. Бонусы не являются деньгами, электронными деньгами, депозитом, авансом, кэшбэком или платежным средством. Их нельзя вывести, обменять на наличные, перевести другому человеку или потребовать к применению в фиксированном размере. Бонусы могут быть учтены только как возможная персональная скидка на будущий тур по правилам программы и после подтверждения менеджером.
Кто может участвовать
Участие в программе добровольное и доступно при соблюдении условий программы.
клиент оформил тур через TripTech;
есть активный аккаунт TripTech и/или Telegram-бота;
поездка полностью завершена;
условия программы выполнены;
клиент согласился с настоящими правилами.
Участие в программе является добровольным. Компания вправе отказать в участии или ограничить участие при нарушении правил, предоставлении недостоверных данных, попытке обойти механику программы, злоупотреблении или иных действиях, противоречащих целям программы.
Базовое начисление бонусов после поездки
Размер базового начисления зависит от суммы бронирования.
Сумма тура
до 1 000 000 ₸
5 000 бонусов
Сумма тура
от 1 000 000 до 3 000 000 ₸
10 000 бонусов
Сумма тура
от 3 000 000 ₸ и выше
20 000 бонусов
Бонусы начисляются не в день оплаты тура, а после фактического завершения поездки.
Основание для начисления — подтвержденный статус «поездка завершена» в системе TripTech.
Начисление доступно только по полностью оплаченным и фактически состоявшимся бронированиям.
Один тур = одно базовое начисление. Повторное начисление за ту же поездку не производится.
Начисление производится после внутренней проверки данных бронирования.
Обязательные и дополнительные условия участия
Условия применяются при соблюдении правил программы и после проверки условий участия.
Для участия нужен активный аккаунт TripTech и согласие с правилами программы.
Подписка на Telegram-канал TripTech может требоваться для участия в программе или получения отдельных преимуществ.
Компания вправе проверять соблюдение условий участия и отклонять начисление при отсутствии подтверждений.
Как использовать бонусы
Бонусы могут дать приятную персональную скидку, но не являются гарантированной суммой списания.
Формат выгоды
Персональная скидка
Только на будущий тур через TripTech.
Кто подтверждает
Менеджер TripTech
До бронирования и оплаты тура.
От чего зависит
Условия тура
Направление, сезон, тарифы, акции и маржинальность.
Фиксированная гарантия
Не предоставляется
Каждая заявка рассматривается отдельно.
Бонусы можно учитывать только при покупке следующего тура через TripTech.
Бонусы могут быть применены как возможная персональная скидка, если это допустимо по условиям конкретного тура.
Количество бонусов, которое можно учесть по заявке, определяет и подтверждает менеджер TripTech до бронирования.
Размер скидки зависит от направления, стоимости тура, условий туроператора, отеля, авиаперелета, сезонности, действующих акций, промо-тарифов, курса валют, доступной комиссии и маржинальности тура.
Наличие бонусного баланса не означает автоматическое право списать весь баланс или получить фиксированную скидку на любой тур.
Бонусы не суммируются с отдельными акциями, промокодами, спецтарифами или индивидуальными предложениями, если менеджер заранее не подтвердил обратное.
Бонусы применяются только до подтверждения бронирования и оплаты; после оформления тура пересчет задним числом не гарантируется.
Использование бонусов на уже завершенную поездку не допускается.
Вывод бонусов деньгами невозможен; бонусы не подлежат обналичиванию.
Перевод, продажа, обмен, дарение бонусов и объединение бонусов разных клиентов не допускаются.
Бонусы может использовать только владелец бонусного счета и только на бронирование, оформленное на его имя.
Компания вправе отказать в применении бонусов полностью или частично при нарушении правил программы, технической ошибке, недостоверных данных, спорной оплате, возврате, аннуляции или признаках злоупотребления.
Финальная стоимость тура, размер применяемой скидки и условия использования бонусов фиксируются менеджером до оплаты.
Срок действия бонусов
Период действия и порядок истечения бонусов.
Срок действия
12 месяцев
с даты начисления
Отображение дат
Личный кабинет и Telegram-бот
дата начисления и дата окончания
После истечения
Неиспользованные бонусы сгорают
восстановление не гарантируется
Компания вправе направлять уведомления о скором истечении срока действия бонусов. Отсутствие уведомления не продлевает срок действия бонусов и не является основанием для восстановления сгоревших бонусов.
Ограничения и защита от злоупотреблений
Механика программы направлена на честное использование и прозрачность условий.
Саморефералы, повторные регистрации, дублирующие аккаунты, фиктивные рекомендации, манипуляции с активностями и иные попытки искусственного получения бонусов запрещены. При выявлении нарушений компания вправе ограничить участие в программе и применить корректировки бонусного баланса.
Когда бонусы не начисляются или аннулируются
Основания для отказа в начислении, перерасчета или аннулирования бонусов.
тур отменен;
поездка не состоялась;
бронирование аннулировано;
оформлен частичный или полный возврат;
выявлена ошибка в начислении;
клиент нарушил правила программы;
клиент предоставил ложные или неполные сведения;
выявлены манипуляции с отзывами, stories, подписками, рекомендациями;
обнаружены дублирующие или фиктивные аккаунты;
обнаружены попытки искусственно получить бонусы;
выявлен спорный платеж, chargeback, мошенническая активность;
турист не выполнил обязательные условия участия;
бонусы были начислены по технической ошибке;
клиент пытается использовать бонусы не на свое имя или в пользу другого лица.
В таких случаях компания вправе пересчитать, отменить, списать или аннулировать бонусы без предварительного согласования с клиентом, если это необходимо для исправления ошибки, соблюдения правил программы или предотвращения злоупотреблений.
Возвраты, спорные ситуации и пересчет
Порядок работы с возвратами, перерасчетами и обращениями клиентов.
Если после начисления бонусов по бронированию оформлен возврат, размер бонусов может быть уменьшен или начисление отменено.
Если бонусы уже использованы, компания вправе скорректировать размер скидки в будущих бронированиях или баланс бонусного счета.
При расхождениях приоритет имеют внутренние данные TripTech, сведения по бронированию, данные оплаты, статусы тура и операционные подтверждения.
Обращения клиентов рассматриваются через официальные каналы связи в разумный срок.
Окончательное решение принимается на основании внутренних данных TripTech, статусов бронирования и правил программы.
Ответственность TripTech
Сбалансированное разграничение ответственности между участниками туристского обслуживания.
TripTech оказывает консультационное и агентское сопровождение: помогает с подбором, бронированием, сопровождением и коммуникацией по туру.
Исполнение отдельных элементов туристского продукта обеспечивается соответствующими поставщиками услуг: туроператором, перевозчиком, отелем, страховой компанией и иными участниками, указанными в документах бронирования.
Условия туристского обслуживания, возвратов, переноса услуг, состава услуг и фактического исполнения по туру определяются договором, документами бронирования, условиями туроператора и правилами соответствующих поставщиков.
Изменение правил программы
Порядок изменения условий, лимитов и параметров бонусной программы.
Компания вправе изменять правила программы, размеры начислений, лимиты и порядок использования бонусов.
Компания вправе завершить программу полностью либо частично.
Актуальная редакция правил публикуется на этой странице.
Новая редакция применяется с даты публикации, если не указано иное.
Компания не ухудшает задним числом уже корректно и фактически подтвержденные бонусы, кроме случаев ошибки, возврата, злоупотребления, нарушения правил или технического сбоя.
FAQ
Короткие ответы на самые частые вопросы по бонусной программе.
Когда начисляются бонусы?
Бонусы начисляются после подтверждения статуса «поездка завершена» в системе TripTech и после внутренней проверки данных бронирования при соблюдении условий программы.
Почему бонусы не пришли сразу после оплаты?
Оплата тура не является основанием для немедленного начисления. Начисление выполняется только после фактического завершения поездки и проверки условий участия.
Можно ли оплатить бонусами весь тур?
Нет. Бонусы не являются платежным средством и не оплачивают тур полностью. Они могут быть учтены как персональная скидка на будущую поездку, а фактический размер применения подтверждает менеджер до бронирования.
Можно ли использовать бонусы на тур другого человека?
Нет. Бонусы применяются только владельцем бонусного счета и только к бронированию, оформленному на его имя.
Можно ли подарить или перевести бонусы?
Нет. Бонусы не подлежат передаче, продаже, обмену, дарению или объединению между счетами разных клиентов.
Что будет, если тур отменился?
При отмене тура, аннуляции бронирования, полном или частичном возврате бонусы могут не начисляться либо могут быть аннулированы/пересчитаны.
Что делать, если я выложил stories, но бонус не начислился?
Свяжитесь с менеджером и предоставьте подтверждение. Компания вправе запросить скриншоты, ссылки или иные данные для проверки.
Почему бонусы сгорели?
Срок действия бонусов ограничен. По истечении срока неиспользованные бонусы сгорают автоматически по правилам программы.
Можно ли вывести бонусы деньгами?
Нет. Бонусы не являются денежными средствами и не подлежат обналичиванию.
Что делать, если я не согласен с начислением или списанием?
Оставьте обращение через официальные контакты TripTech. Обращение рассматривается в разумный срок, а решение принимается по данным бронирования и правилам программы.
На каком основании компания может отменить бонусы?
Компания вправе отменить или пересчитать бонусы при возвратах, ошибках начисления, нарушении правил, злоупотреблениях, спорных платежах, технических сбоях и иных обоснованных случаях.
Контакты
Официальные каналы связи по вопросам бонусной программы и начислений.
Название компании
TripTech
Исполнитель
ИП Шамсутдинова Рамиля Сайфидиновна
ИИН
980512400815
Телефон
+7 708 669 98 86
+7 708 669 98 86
triptech@mail.ru
Telegram
@triptech_bot
Адрес регистрации
г. Алматы, Республика Казахстан
Формат работы
Онлайн по всему Казахстану
Дата последнего обновления
22 мая 2026
Актуальная версия правил действует с даты публикации, если в тексте не указано иное.